11月8日，市委副书记、市委社会工作部部长、市委政法委书记姚国民到市信访局接待2批来访群众，要求始终坚持人民至上，用心用力为民排忧解难，切实维护人民群众合法利益。

在市信访局会议室，姚国民仔细询问案件来龙去脉，了解群众具体诉求和信访事项处置进展，与有关负责同志一起研究解决办法，现场给出明确回复。他要求，属地和有关部门要加快工作进度，依法依规及时解决好群众合理诉求，推动信访事项“案结事了”、信访群众“事心双解”；以点带面、举一反三，通过解决一个问题带动解决一类问题，持续增进群众福祉。