3月28日，区委书记董春安在区信访局接待信访群众，面对面倾听群众诉求，协调解决具体问题。

接访过程中，董春安详细了解信访群众反映的问题和诉求，听取相关部门对该信访事项的处理建议，逐项梳理剖析问题症结，并现场研究制定解决方案。

董春安指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持把信访工作作为知民情、解民忧、化民怨的一项重要工作。各地区、各部门要积极主动地去化解问题，灵活运用人民调解、行政调解、司法调解等方式，把问题解决在基层、化解在萌芽。各级领导干部要坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力弘扬“四下基层”优良作风，带头接访下访、倾听民声、化解难案，真正把工作做到群众心坎上。